Operatiekwartier haalt voordeel uit softwarepakket op maat

Een operatiekwartier heeft voor haar werking en beheer nood aan een degelijke softwareoplossing, die gericht is op de praktijk in plaats van louter op theoretische modellen. Tot die bevinding kwam Paul Henon, tijdens zijn loopbaan als directeur informatica in een ziekenhuis. Een dergelijke oplossing bleek evenwel onbestaande, en dus besloot hij om ze zelf te ontwikkelen. Intussen is Larus OR operatief, en kent het enkele zeer fijne bijwerkingen: na de implementatie stijgt niet alleen de efficiëntie op de afdeling, maar daalt ook het absenteïsme onder werknemers!

'Als directeur informatica merkte ik al snel dat er voor een operatiekwartier geen geschikte softwareoplossing bestond', vertelt Paul Henon, zaakvoerder van Larus. 'Ik praatte erover met sectorgenoten, en ook zij hadden het probleem vastgesteld. Dat moedigde me aan in mijn beslissing: ik zou een eigen bedrijf starten en zelf praktijkgerichte softwareoplossingen op de markt brengen. In AZ Alma vond ik een gelijkgestemde ziel, en samen hebben we het project opgestart als samenwerkingsakkoord. Larus ontwerpt en ontwikkelt de softwarepakketten, AZ Alma test ze en geeft feedback. Zo vertrekken we specifiek vanuit de noden van de praktijk.'

Meer efficiëntie, minder absenteïsme

Het softwareprogramma kreeg de naam Larus OR en is specifiek gericht op de planning en het administratief/logistiek beheer van het operatiekwartier. Eén van de grote voordelen is dat de hele planning, vanaf de opname tot het schema van het operatiekwartier, minutieus wordt opgesteld. Zo wordt ook de werking van het operatiekwartier zelf aanzienlijk verbeterd. Paul Henon: 'Een operatiekwartier is een dure afdeling, met veel kostbare apparaten en een eerder beperkte ploeg. Die moet dus zeer efficiënt gerund worden. Uiteraard zonder daarbij het welzijn van de patiënt uit het oog te verliezen, die moet voelen dat hij in goede handen is en dat alles onder controle is. Daar zorgt ons programma voor. Al de informatie over de patiënt is gekend nog voor hij het OK binnenkomt. Zijn hele route doorheen het ziekenhuis kan gevolgd worden, van de inschrijving over het moment dat verpleegkundigen aanduiden dat hij klaar is voor de operatie, tot zijn vertrek uit het ziekenhuis. Die informatie kan toegankelijk zijn van op ieder werkstation in het ziekenhuis. Deze aanpak garandeert een belangrijke efficiëntiewinst: na zes maanden gebruik merkte AZ Alma een stijging van zes procent in de effectieve snijtijd - de tijd die de chirurg daadwerkelijk opereert. Het operatiekwartier wordt dus beter benut, waardoor het ziekenhuis geld bespaart. Door deze betere organisatie moeten de medewerkers beduidend minder overuren presteren, mede omdat de operatieprogramma's op tijd zijn afgewerkt. En dankzij deze goede organisatie is de sfeer rustiger, is er minder stress, zijn de mensen minder vermoeid... Wat op zijn beurt leidt tot minder absenteïsme.'

Toekomst

In de toekomst breidt Larus het programma verder uit met nieuwe functies en mogelijkheden. Paul Henon: 'Larus OR is van bij de start gebouwd met het oog op een verregaande integratie met bestaande ziekenhuissystemen. We voorzien op korte termijn een integratie van de apotheek, en voor de chirurgen gaan we de registratie van prestaties vereenvoudigen en efficiënter maken, zodat men ook daar tijd kan besparen. Tegelijkertijd waken we voortdurend over de eenvoud en toegankelijkheid van de gebruikersinterface zodat iedere gebruiker dit instrument met plezier hanteert.'

Meer informatie vindt u op www.larus.be.

AZ Alma: 'Larus OR beantwoordt aan gestelde verwachtingen'

Fritz Defloor is manager ICT en beleidsinformatie bij AZ Alma. Over de implementatie van Larus OR vertelt hij het volgende: 'Toen we ons operatiekwartier wilden optimaliseren, kwamen we tot de vaststelling dat we nood hadden aan een degelijk tijdsregistratiesysteem. We gingen op zoek naar een flexibel systeem dat we stapsgewijs konden invoeren zonder al te veel impact op de werking van het operatiekwartier. In Larus OR vonden we precies wat we zochten. De flexibiliteit van het pakket vind ik een groot voordeel, net als de eenvoudige opbouw ervan. Mensen vinden er haast meteen hun weg in, zonder dat veel bijkomende training nodig is. Het is een zeer intuïtief systeem dat vanuit het proces is bedacht. Dankzij de combinatie van Larus OR, de organisatie en bijsturing van ons operatiekwartier en de goede opvolging vanuit de directie en het OK-comité kunnen we de beschikbare zaaltijd nu veel efficiënter benutten. Larus OR beantwoordt met andere woorden volledig aan de gestelde verwachtingen.'

In december 2008 werd AZ Alma gehuldigd als laureaat van de Covidien Award voor uitmuntendheid in ziekenhuismanagement. Dat is een managementprijs die wordt uitgereikt door het Centrum voor Ziekenhuis- en Verplegingswetenschappen van de KU Leuven, de Belgische Vereniging van Ziekenhuisdirecteurs en Covidien. Zij selecteren een directieteam van een Belgisch ziekenhuis dat door haar managementactiviteiten heeft bijgedragen tot een meetbare verbetering van de kwaliteit en van de zorg in de eigen organisatie. AZ Alma behaalde de finale van deze wedstrijd, waarin ze de reorganisatie van het operatiekwartier voorstelde. De invoering van Larus OR was één van de maatregelen die daarbij werden genomen.